Huawei Vip Service

 

 

Eureka Sistemi è diventata Huawei Vip Service . Vi facciamo i complimenti per il tuo nuovo dispositivo Huawei.

 

Qui trovi il riepilogo del VIP Service e dei vantaggi esclusivi a te dedicati, i quali includono il HUAWEI ID, lo Spazio Cloud, l’AppGallery e le Istruzioni per il passaggio dei dati. In questo modo potrai iniziare al meglio la tua esperienza Huawei e sfruttare al massimo le potenzialità del tuo dispositivo.

Termini & Condizioni

1. Il VIP Service è fornito gratuitamente dai Partner di HUAWEI Technologies Italia Srl presso VIP Service Point designati come previsto dai seguenti Termini & Condizioni.

2. Il VIP Service ha lo scopo di offrire un’esperienza ottimale con il tuo nuovo dispositivo HUAWEI e prevede:
i. Apertura della confezione del prodotto.
ii. Registrazione di un HUAWEI ID e supporto nelle prime fasi di configurazione del dispositivo.
iii. Installazione delle TOP Apps, scelte da HUAWEI tra quelle maggiormente utilizzate in HUAWEI AppGallery.
iv. Istruzioni sul trasferimento dei dati dal tuo vecchio dispositivo, non necessariamente HUAWEI, al tuo nuovo dispositivo HUAWEI.

3. Il VIP Service può essere utilizzato una sola volta, entro 12 mesi dalla data di acquisto del nuovo dispositivo HUAWEI. Decorso questo termine di tempo, potrai godere del VIP Service sostenendo i relativi costi e secondo i Termini & Condizioni previsti dal Partner. Il VIP Service prevede una sessione iniziale di assistenza. Qualora avessi bisogno di ulteriore supporto, sarà possibile rivolgersi gratuitamente allo stesso Partner che si è occupato della prima sessione entro un mese dalla stessa.

4. Il VIP Service è disponibile soltanto per i seguenti dispositivi: HUAWEI P40, HUAWEI P40 Pro, HUAWEI P40 lite, HUAWEI P40 lite E, HUAWEI Mate Xs, HUAWEI Mate 30 Pro, HUAWEI MatePad Pro, HUAWEI P40 lite 5G, HUAWEI Y5p, HUAWEI Y6p, HUAWEI MatePad T8 (WiFi/LTE), HUAWEI P Smart S, HUAWEI P40 Pro+.

5. Per richiedere il VIP Service sarà necessario fornire al Partner la ricevuta d’acquisto originale (es. lo scontrino) del nuovo dispositivo HUAWEI.

6. Lo spazio Cloud gratuito dovra’ essere attivato entro il 31 Dicembre 2020.

7. Il servizio non costituisce un’offerta contrattuale vincolante. Il VIP Service è disponibile esclusivamente presso i VIP Service Point designati, negli orari stabiliti dal Partner Huawei ed è soggetto a disponibilità del VIP Service Point.

8. Qualsiasi servizio fornito dai nostri Partner di assistenza, diverso ed ulteriore rispetto al VIP Service descritto in precedenza, sarà eseguito dal Partner a proprio nome e per contro e soggetto ad autonomi termini contrattuali e costi.

9. Una volta completata la sessione di assistenza iniziale, sarà inviato un sondaggio di soddisfazione tramite l’App Supporto, per consentirci di fornire un servizio sempre migliore.

Per maggiori informazioni vista il sito https://consumer.huawei.com/it/support/campaigns/vip-service/ 

oppure chiama il Servizio Clienti al numero : 800 191 435